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교환문의

작성자 박스앤콕스 (ip:)

작성일 2021-05-04 11:48:37

조회 119

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내용

안녕하세요.

네이버 측으로 신청한 교환건은 "교환거부 - 고객 교환취소 요청" 처리 하였구요.

결제하신건은 취소 되실겁니다. - 네이버측에 확인요망.


원래 배송비 5,000원인데, 2켤레 구매하셔서 2,500원으로 안내드렸구요.

송금해주시고 오늘 교환건 택배사 픽업후,  제품 저희측 도착하면 교환처리 해드리겠습니다.


교환사이즈 확인 한번 더 부탁드립니다.

감사합니다.



[ Original Message ]

저희쪽에서 내일 날짜로 롯데택배 회수 예약 하겠습니다.

교환배송비 2,500원을 씨티은행 이의석 350 00616 258 01 로 송금 부탁드리구요.

교환 원하시는 사이즈 남겨주세요. 

원래 포장 그래도 발송 부탁드립니다 .감사합니다.




어제 네이버쪽에도 문의를 드렸었는데, 

어제 달아주신 사이트 답글을 확인하지 못하고 네이버 교환배송비(5000) 페이로 결제를 해버렸어요.

일단 회수 택배는 배송 받았던 위치에 두었고요, 

교환배송비 결제는 네이버페이로 결제가 되었고 교환 수거정보는 아직 입력하지 않은 상태입니다.


제가 씨티은행으로 송금을 다시하고 네이버 교환배송비는 취소 해주실 수 있나요? ㅜㅜ

답글주세요.



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